Espresso Doppio im freiraum87
Bildquelle: www.freiraum87.de
Frederik Littschwager, Betreiber des Coworking Space freiraum87 in Kempten hatte mich am 9. Juni 2011 zu einer Veranstaltung der besonderen Art ins Allgäu eingeladen: Espresso Doppio – Espresso-Verkostung und anschließend ein Vortrag zur Espressostrategie.
Ich hätte mir keine bessere Einführung zu meinem Vortrag wünschen können: Angelo Parrotta, Chief Executive Barista des bekannten Gerätehändlers imprezza, hatte zwei seiner Maschinen aufgestellt und Kaffee aus der familieneigenen Rösterei serviert. Dazu haben die Gastgeber ein reichhaltiges Frühstück serviert.
So gestärkt und ermuntert durch das Lebenselixier der Italiener entspann sich im Anschluss ein interaktiver Vortrag über mein 4-Ebenen-Modell der Espressostrategie.
Die Steilvorlage für den Einstieg hatte mir Angelo geliefert, indem er anschaulich gezeigt hat, wie man mit viel heißer Luft das Volumen der Milch verdreifachen kann. Denn ähnlich erstellen viele kleine Unternehmen ihren Webauftritt. Sie bedienen sich im Netz der Bilderwelten von Großkonzernen. Sie verwenden eine extrem substantivierte Sprache mit vielen Plastikwörtern, wie sie meine Coworkerin und fluxtexterin Christina Schepper-Bonnet nennt. Einzelunternehmer sprechen in ihren Texten gerne von „wir“, selbst wenn sie alleine arbeiten. Kurz: Sie versuchen sich zu mehr aufzupumpen als sie sind. Ich nenne es deshalb „Latte-Macchiato-Marketing“. Dabei verspielen sie ihr Vertrauenspotenzial: Sie sind nicht authentisch. Sie schaffen Distanz zwischen sich und dem Besucher der Webseite. Sie leben nicht, was sie predigen. Dabei könnte Marketing so einfach sein, indem sich die Unternehmer auf ihre Stärken, ihre Werte, ihre Kernkompetenzen konzentrieren und diese konsequent und konsistent in ihrem persönlichen, gedruckten und digitalen Auftritt leben.
Es hat mich sehr gefreut, dass ich die Zuhörer inspirieren konnte. Ich muss aber auch sagen, dass es mir die Allgäuer Gastgeber und Coworker leicht gemacht haben. Es war eine besonders nette und offene Atmosphäre im Coworking Space, und der Gewölbekeller eignet sich ausgezeichnet für Veranstaltungen. Vielen Dank für diese Bühne!
